Лицевой счёт жкх выписка

Содержание

Лицевой счет МосОблЕИРЦ

Лицевой счёт жкх выписка

Часто бывает так, что потребитель активно пользуется электроэнергией, но не знает номер счета. О том, что такое лицевой счет, как он формируется и где его найти, расскажем далее.

Что такое лицевой счет МосОблЕИРЦ

Это индивидуальный код пользователя, который позволяет идентифицировать его данные по жилому помещению.

Помимо этого, с помощью этого кода можно узнать:

  • некоторую важную информацию о собственнике;
  • о количестве проживающих в недвижимости граждан;
  • площадь помещения.

Также по нему можно:

  • узнать степень благоустроенности жилья;
  • изучить информацию о проведенных в недвижимый объект коммуникациях, подключенных жилищно-коммунальных услугах, способах их оплаты.

Функциональные возможности личного кабинета

Кабинет ООО «МосОблЕИРЦ» обладает множеством положительных качеств.

К примеру, с его помощью потребитель может:

  • ознакомиться со всеми способами оплаты коммунальных услуг. Обычно потребители оплачивают коммуналку с банковской карты;
  • получить полную информацию о проведенных ранее платежах. Причем в системе отображается не только сумма, но и дата проведения платежа. Также потребитель здесь может получить и детальный счет;
  • передать показания с электросчетчиков онлайн;
  • узнать о действующих тарифных планах, об изменениях, внесенных в них;
  • заказать различные доступные ему услуги. К примеру, это может быть монтаж оборудования, сантехнические работы;
  • узнать срок службы электроприборов, дату их замены.

Как узнать свой лицевой счет

Лицевой счет, по сути, — это абонентский номер клиента. Именно с его помощью он может оплатить свою коммуналку.

Существует много разных способов, с помощью которых пользователь может узнать свой лицевой счет.

Первоначально клиент может посмотреть номер лицевого счета в платежной квитанции, которую получил. Обычно эти данные располагаются на лицевой стороне документа.

А если у потребителя есть персональная страничка, оформленная на сайте оператора, то проверить номер лицевого счета для него не составит особого труда.

Ему лишь требуется:

  1. Вписать в поисковую строку следующий адрес: https://www.мособлеирц.рф/
  2. Отыскать кнопку «Личный кабинет», перейти в данный раздел.
  3. Вписать в форму свой сотовый телефон, электронную почту, пароль, нажать на клавишу «Войти».
  4. Теперь перед пользователем открывается его персональная страничка, где на первой странице располагается и номер лицевого счета.

Помимо этого, плательщик может войти в интернет-банк того финансового заведения, которым он активно пользуется, изучить историю платежей. И если он ранее оплачивал так коммуналку, то данный платеж обязательно появится в истории.

А еще потребитель может лично посетить офис, задать вопрос оператору.

Также он может посетить и расчетный центр, в нем узнать номер лицевого счета. Перед посещением центра клиенту нужно обязательно взять с собой паспорт.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Часто бывает так, что у потребителя копится долг перед поставщиком услуг, но он не знает о нем, поэтому его не оплачивает.

Как же узнать о том, есть ли у потребителя долг или нет? Все просто!

На сайте онлайн

Первоначально он может зайти в свой личный кабинет.

Нужно:

  1. Перейдите по адресу: https://lk-mosobleirc.ru/.
  2. Войдите в личный кабинет, вписав все необходимые данные для этого.
  3. На первой же странице будет видна информация с суммой задолженности.

Через мобильное приложение

Помимо этого, узнать о задолженности можно и через одноименное мобильное приложение. Но первоначально потребитель должен его скачать.

Нужно:

  1. Взять в руки телефон.
  2. Войти в нем в свой магазин. Это может быть AppStore, Play Market.    
  3. Вписать в поисковую строку название нужного приложения, найти его, нажать на кнопку «Установить».

Помните: платить за загрузку данной программы на свой телефон потребителю не требуется. А скачивается оно всего за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен войти в скаченное приложение, вписать в форму необходимые сведения, войти в свой личный кабинет, узнать нужную ему информацию.

По телефону

А еще потребитель может узнать о сумме задолженности через оператора контактного центра.

Нужно:

А если потребитель живет недалеко от офиса оператора, то он может лично зайти в офис, узнать у оператора всю информацию.

Оплата в личном кабинете по лицевому счету

Оплатить счет потребитель может за 1-2 секунды.

Нужно:

  1. Перейти по адресу: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Найти кнопку «Личный кабинет», перейти в данную категорию.
  3. Вписать в форму телефон, электронную почту, пароль, нажать на кнопку «Войти».
  4. Найти сумму задолженности, нажать на кнопку «Пополнить баланс».
  5. Согласиться с условиями оплаты, нажать на кнопку «Оплатить».
  6. Вписать в форму номер банковского пластика, срок его действия, ФИО владельца карты.

Теперь потребитель должен проверить введенные данные, нажать на кнопку «Оплатить». Нужная сумма финансов моментально будет списана с его счета.

Управление несколькими лицевыми счетами

Часто бывает так, что у потребителей находится в собственности несколько жилых объектов. Помните: у каждого объекта свой лицевой счет.

И тут перед пользователем встает сложный вопрос. Как уместить все счета в одном месте и не забыть оплатить каждый из них.

ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому он дает им возможность подключить несколько лицевых счетов к одному личному кабинету.

Делается это так.

Потребитель:

  1. Вписывает в поисковую строку данную ссылку: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Находит категорию под названием «Личный кабинет», проходит в нее.
  3. Вписывает в форму телефон, электронную почту, пароль, нажимает на кнопку «Войти».
  4. Находит кнопку «Добавить лицевой счет», нажимает на нее.
  5. Вписывает в форму название поставщика услуг, номер лицевого счета, статус отношения к ЛС.
  6. Теперь потребителю лишь нужно нажать на кнопку «Подключить, вписать номер, привязать его к кабинету.

Подытожим: теперь мы знаем все о том, что такое лицевой счет, как он формируется, оплачивается. А если у потребителя до сих пор остались какие-то вопросы, то их можно задать работникам оператора. Только они смогут грамотно и квалифицированно ответить на вопрос.

Источник: https://lk-mosobleirc.ru/licevoj-schet/

Где и как получить выписку из лицевого счета квартиросъемщика?

Лицевой счёт жкх выписка

Наверняка, каждый пользователь услуг ЖКХ, изучая квитанцию по оплате, замечал такой пункт, как лицевой счет (ЛС), напротив которого всегда имеется определенный набор цифр. Что скрывается за этими цифрами, почему так важно его наличие и в каких случаях нужна выписка из лицевого счета квартиры?

Что такое финансово-лицевой счет

Лицевой счет плательщика коммунальных услуг – электронный документ, применяемый только к жилой недвижимости, являющейся собственностью физ. лица или предоставляющейся по договору соц. найма. Важно знать, что наличие ЛС не подтверждает право нанимателя муниципального жилья на пользование, владение и распоряжение им.

Он содержит следующую информацию:

  • размер и состояние жилого помещения (общая и жилая площадь квартиры). Им может быть вся квартира, ее часть, комната в коммуналке и др.;
  • данные о коммунальных ресурсах, предоставляемых снабжающими компаниями: газ, вода, электричество, отопление;
  • сведения обо всех собственниках и их доле (если владелец не один) с указанием основного квартиросъемщика, определяемого путем письменного обращения в паспортном стол при участии других собственников;
  • количество проживающих человек;
  • суммы по оплате коммунальных услуг и наличие долгов.

Лицевой счет отражает сведения о произведенной кварплате. Открыть его можно самостоятельно, обратившись в соответствующие организации (ресурсоснабжающую компанию, УК или ТСЖ) с документами в зависимости от типа владения.

Получить номер лицевого счета плательщика может совершеннолетний дееспособный гражданин, зарегистрированный на данной жилплощади на постоянной основе.

При передаче жилого помещения лицевой счет на квартиру переписывается на нового владельца.

Для этого он должен обратиться в паспортный стол, ЕИРЦ или все ресурсоснабжающие организации с паспортом, договором купли-продажи и свидетельством о собственности.

Как узнать номер лицевого счета квартиры по адресу дома

Узнать лицевой счет плательщика коммунальных услуг просто – он указан в квитанции на оплату ЖКУ. Напротив пункта «Финансово-лицевой счет» напечатаны цифры, которые и соответствуют его номеру.

Если у собственника нет квитанции, а узнать свой лицевой счет надо для оплаты коммунальных услуг, сделать это можно по адресу квартиры несколькими способами:

  • На портале государственных услуг. Через сайт, введя адрес, можно узнать номер своего ЛС и имеющуюся задолженность.
  • На специализированных сайтах, имеющихся практически в каждом регионе. После ввода адреса выводятся данные о недвижимости и задолженности.
  • Посредством телефонного звонка в управляющую компанию. Сообщив адрес, оператор предоставит данные ЛС.
  • Через Сбербанк если есть карта банка. Воспользоваться можно банкоматом или сервисом «Сбербанк-онлайн» через интернет. В меню терминала надо найти пункт «Поиск и информация», далее графу «Лицевой счет для Сбербанка», указать свой адрес и выбрать поставщика услуг. В «Сбербанк-онлайн» необходимо зайти в личный кабинет. После ввода адреса на экране появится сообщение с номером ЛС.

Как видно, приведенными выше способами можно узнать не только номер, но и проверить имеющуюся задолженность.

выписки из лицевого счета

Бумажная копия ЛС квартиросъемщика называется выпиской из лицевого счета. Она имеет официальную унифицированную форму 36 и представляет собой таблицу со следующими сведениями:

  • Ф.И.О. владельца или нанимателя жилого помещения.
  • Адрес проживания.
  • Общая и жилая площадь, число комнат.
  • Основание права владения недвижимостью с указанием документа и его номера.
  • Имеющиеся удобства (свет, отопление, газ, вода).
  • Число зарегистрированных лиц с Ф.И.О. и датой рождения, дата и срок их регистрации.

Образец выписки из лицевого счета квартиросъемщика выглядит таким образом:

Основное назначение выписки из финансово-лицевого счета – подтвердить факт регистрации человека по конкретному адресу. К ней по запросу выдается справка о наличии или отсутствии долгов. Документы требуются для проведения каких-либо юридических сделок с жилым помещением и других целей. К таким целям относятся:

  • оформление договоров продажи или дарения квартиры. Новым собственникам важно отсутствие долгов по кварплате;
  • приватизация. Выписка – один из необходимых документов для осуществления данной процедуры;
  • перепланировка. Без этого документа узаконить какие-либо технические изменения в квартире невозможно;
  • регистрация человека;
  • оформление различных льгот, субсидий, пособий.

Важно помнить, что выписка действует в течение 1 месяца с момента получения. Обусловлено это тем, что она содержит сведения о ежемесячных платежах по ЖКХ, отражающихся на лицевом счете.

А так как для оформления сделок с недвижимостью наличие долгов за услуги ЖКХ недопустимо, информация в справке должна быть актуальной.

Срок действия выписки не продлевается, но если он истек, можно получить новую.

Где и как получить выписку

При появлении необходимости, граждане пытаются узнать, где взять выписку из своего ЛС. Для получения копии лицевого счета можно обратиться с заявлением с обоснованием запроса:

  • в УК или ТСЖ. Документ делается в течение 2–3 дней;
  • в МФЦ, оказывающий государственные услуги;
  • оставив электронную заявку на портале Госуслуги, но предварительно на нем нужно зарегистрироваться. Запрос рассматривается в течение 5 дней.

К запросу прикладывается паспорт гражданина РФ и документ на право собственности. При регистрации заявление получает номер. Прежде чем выдать копию финансово-лицевого счета, проверяется подлинность поданных документов. Выписка выдается только под подпись заявителя. Получить подобный документ могут:

  • владелец помещения или его представители, имеющие нотариальную доверенность;
  • юридические лица;
  • лица, зарегистрированные в установленном порядке и их представители.

Документ, согласно законодательству, предоставляется бесплатно. Но при доставке почтой заявитель должен оплатить стоимость доставки. Готовая выписка обязательно подписывается ответственным за заполнение лицом и заверяется круглой печатью.

Отказ в выдаче выписки из лицевого счета квартиросъемщика возможен и оформляется в письменном виде с указанием и обоснованием причин отказа. Официально оформленный отказ может подтвердить причину отсутствия документа при совершении юридических сделок. А если выписка нужна в суде, то в случае отказа суд сам запросит недостающий документ, но об этом предварительно необходимо указать в иске.

Лицевой счет – важный документ, содержащий сведения об объекте жилой недвижимости. Его номер находится в каждой квитанции по оплате ЖКУ, но узнать можно и другими способами без документа на оплату.

Для проведения различных сделок с недвижимостью всегда необходимы сведения об объекте, предоставляемые в виде выписки.

Для получения выписки из лицевого счета квартиры собственник должен обратить в уполномоченную организацию и составить соответствующее заявление.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/gde-i-kak-poluchit-vypisku-iz-licevogo-scheta-kvartirosemscika-5a784c1aa936f43c2aec2a40

Выписка из лицевого счета квартиры в 2020 году: как получить, куда обращаться

Лицевой счёт жкх выписка

Этот документ является одним из подтверждений регистрации жильца. Выписка из лицевого счета квартиры может потребоваться во многих случаях. Однако у некоторых вызывает затруднение процедура ее получения.

Что собой представляет выписка

Лицевой счет автоматически заводится на собственника после получения им жилья. На него будут начисляться счета по квартплате и за ЖКУ, здесь отражаются регистрационные сведения, иногда указываются штрафы.

Что такое выписка из финансового лицевого счета? Это справка, которая обязательно понадобится во многих случаях. Хотя счет заводится обслуживающей компанией, заказать документ разрешается не только не в ее офисе.

В каких случаях нужна

Итак, надпись в квитанции «ФЛС № + набор цифр» теперь понятно, что это такое. Доказать регистрацию на жилплощади важно в ряде случаев:

  • для купли/продажи;
  • при перепланировке;
  • при приватизации;
  • для определения параметров помещения (площади, изношенности и др.);
  • для подтверждения состава жильцов;
  • если требуется вступление в наследство после смерти отца или матери;
  • для исчисления долгов за ЖКУ.

Сведения о состоянии ФЛС не влияет на то, сколько по времени длится приватизация квартиры, но без ее оформления в этом случае не обойтись. Справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам можно получить в течение 5 дней.

Куда обращаться

Путей, где получить выписку из финансового лицевого счета, несколько.

  1. Сведения предоставляют в администрации, если это маленькое поселение.
  2. В бухгалтерии УК.
  3. Можно получить копию финансового лицевого счета в МФЦ.
  4. Оформление производится посредством портала «Госуслуги».

Выбор конкретного способа не меняет ход процедуры и не влияет на ее стоимость.

Кто имеет право на оформление

Выписка из лицевого счета жилого помещения предоставляется:

  • одному или нескольким собственникам жилплощади;
  • арендатору при условии легального найма;
  • нанимателю по соглашению с органом местного самоуправления о соцнайме;
  • представителям граждан (при наличии доверенности);
  • официальным опекунам или родителям человека, а также представителям органа опеки и попечительства.

Иные категории лиц рассматриваемым правом не обладают.

Процедура получения

Если без подробностей, она происходит в 2 этапа. Заявитель обращается за услугой и представляет нужные документы. Далее, по истечении необходимого срока, забирает готовую справку. Либо ему отказывают в ее выдаче. По необходимости представляется копия финансового лицевого счета. Заверенный дубликат также может быть представлен по месту требования.

Необходимые документы

Выписка вручается по предъявлении:

  • удостоверения личности;
  • доверенности, если получает представитель собственника;
  • свидетельства права собственности на квартиру;
  • оформленного должным образом заявления.

Последнее заполняется на бланке в момент обращения. Готовить его заранее нет необходимости.

Стоимость

При любом способе оформления услуга будет бесплатной. Какую-либо комиссию могут запросить только представители собственника при представлении ему посреднической помощи.

Образец выписки

Скачать образец выписки

Убедиться, как выглядит выписка из лицевого счета, можно на нашем сайте. В ней обычно находят отражение следующие данные:

  • Ф. И. О. заказчика;
  • адрес, контактные сведения;
  • степень укомплектованности коммуникациями (отопительных систем, газовых труд, горячей воды и др.);
  • перечень прописанных в доме людей;
  • в выписке часто указывают задолженности ЖКХ.

У нас представлен образец выписки из лицевого счета квартиры для скачивания.

Срок действия документа

Он актуален только один месяц. На более длительный срок справка о состоянии лицевого счета квартиры не предоставляется, и она не продлевается. Ее придется оформлять заново по той же процедуре.

Несколько дней потребуется подождать и готовности самого документа. Быстрее (за 1-2 суток) оформление производится, если подавать заявление непосредственно в УК.

Несколько дольше займет процедура, когда документы подаются через посредников: МФЦ, «Госуслуги» и др.

Могут ли отказать

Отклонение заявления производится при следующих обстоятельствах:

  • выписку просит постороннее лицо – не владелец или арендатор и не их представитель (эта мера введена в целях защиты персональных данных);
  • заявитель нарушил процедуру и не представил всех требующихся документов;
  • при проверке поданных бумаг обнаружено, что заявитель сообщил неверные сведения (за намеренную подделку справок виновному лицу может быть назначен штраф или даже грозить уголовная ответственность);
  • технические или грамматические ошибки.

Важно помнить, что долги по квартплате и за ЖКУ не выступают поводом к отказу в предоставлении справки. Если бумага не будет выдана по указанной причине, неправомерные действия сотрудника можно обжаловать, подав заявление его непосредственному руководству.

Заключение

Выписка из лицевого счета требуется во многих случаях. Поэтому процедура ее получения максимально упрощена. Еще один плюс в том, что она бесплатна.

Источник: https://nedvizhka.site/zhkh/kommunalnye/vypiska-iz-litsevogo-scheta

Предоставление информации жилищного учёта / Жилье, ЖКУ, двор / Госуслуги Москвы

Лицевой счёт жкх выписка

Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, их работников.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г.

N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”, Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г.

N 546-ПП “О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве”,  Административным регламентом предоставления государственной услуги города Москвы “Предоставление информации жилищного учета”.

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников многофункциональных центров предоставления государственных услуг рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.
5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим Регламентом (далее – органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

5.2. Почтовым отправлением.

5.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5.4. Иными способами, предусмотренными нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

6. Жалоба должна содержать:

6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.7. Требования заявителя.

6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

6.9. Дату составления жалобы.

7. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

9. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

9.1. Отказа в приеме документов.

9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

11. Решение должно содержать:

11.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

11.11. Порядок обжалования решения.

11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

12. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

13. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

14. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

14.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

14.4. Наличия:

14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

15.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

16. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе.

По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица).

В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

17.

В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

18. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4-5.

6 настоящего Регламента, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

20. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

20.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.

20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

Источник: https://www.mos.ru/pgu/ru/services/procedure/0/0/7700000000160962562/

Как и где получить выписку с лицевого счета квартиры

Лицевой счёт жкх выписка

Во время продажи недвижимого имущества покупатели обязательно требуют от продавца ряд документов, среди них – выписка из лицевого счета квартиры.

Информация, содержащаяся там, свидетельствует о прописанных жильцах, имеющих право пользоваться и проживать в указанном помещении.

Финансово-лицевой счет сегодня заводится на любой многоквартирный дом, поэтому получить данную бумагу может каждый гражданин страны.

Что такое выписка из лицевого счета квартиры

При манипуляциях с недвижимой собственностью в разных ведомствах требуется пакет бумаг.

Например, при оформлении сделки купли-продажи нужна выписка из финансово-лицевого счета плательщика коммунальных услуг.

Документ представлен в виде бумаги в количестве 1 страницы, где указаны все необходимые сведения. Образец бумаги представлен на нашем портале. Заполняется она вручную работником ЖКХ или печатным шрифтом.

Кроме выписки, каждый прописанный житель квартиры может получить копию финансово-лицевого счета. Он создается для того, чтобы фиксировать все передвижения денежных операций по коммунальным услугам. Счета создаются на юридических и на физических лиц. Выписку из таких документов может получить только собственник квартиры.

Документация требуется в таких случаях:

  • при покупке и продаже жилья;
  • при оформлении сделок, связанных с отчуждением собственности;
  • во время оформления прописки или регистрации человека на данной жилплощади;
  • в период приватизации жилья;
  • на момент снятия с учета регистрации;
  • для подтверждения льготных прав;
  • при оформлении жилья, как аварийного и ветхого, с последующим сносом;
  • во время судебных исков по поводу установления прав собственника на квартиру или на дом;
  • при подаче заявления на перепланировку помещения.

Выписка имеет сроки годности. Например, получая выписку в месяце мае, использовать и предъявлять ее можно только в течение июня.

Внимание! Сроки действия выписок установлены не случайно. Каждый документ имеет дату выдачи, поэтому его лучше показать в течение 30 дней. Так как в информации содержится не только список всех проживающих, но и отсутствие задолженности по коммунальным счетам, то эти сведения должны быть актуальными на момент оформления сделки.

Получать справку из лицевого счета «на будущее» не рекомендуется. Лучше оформить ее непосредственно за неделю до предполагаемой даты совершения сделки.

Что содержит бланк выписки из лицевого счета квартиросъемщика

Выписка с определенного места жительства подтверждает, что жилье не обременено никакими обязательствами: ни юридическими, ни финансовыми. Это важный момент, который тщательно рассматривают при оформлении сделки купли-продажи помещения. Покупатель сам вправе потребовать выписку, полученную из ЖКХ, чтобы убедиться в юридической чистоте квартиры.

Внимание! Дополнительно к выписке может потребоваться форма Ф12. Она подробно рассказывает о прописанных на территории квартиры жильцах на протяжении установленного срока. Бывают случаи, когда прописанные личности не проживают в квартире, а, например, отбывают наказание в местах лишения свободы. Тогда приобретаемое жилье становится обремененным, что усложняет его продажу.

Бланк выписки содержит информацию о состоянии квартиры, а также о количестве человек, прописанных в ней поименно. В документе можно найти такие сведения:

  1. Ф.И.О. собственника жилого помещения.
  2. Полный адрес.
  3. Удобства в помещении: наличие центрального отопления, водопровода, горячей воды, мусоропровода, газа, ванны, лифта, электрического освещения. Нужную информацию подчеркивают работники, оформляющие справку.
  4. Количество комнат в квартире. Здесь указывается общая и жилая площадь.
  5. Кем выдан ордер на право собственности квартиры – прописывается номер и дата выдачи ордера.
  6. Если было переоформление лицевого счета, то такая информация также указывается в бланке.

Дополнительно указывают процент износа жилого строения, зону расположения, этажность и другие показатели, влияющие на ставку при оплате коммунальных услуг. Отдельной таблицей идут сведения обо всех прописанных в квартире жильцах.

Сначала указывают полные данные Ф.И.О. каждого жильца, затем дату рождения. После идет информация о родственных отношениях с квартиросъемщиком, дата регистрации в квартире и ее тип – постоянная или временная. Если человек был выписан из жилья, об этом ставится особая отметка с указанием даты.

В верхней части документа указано подразделение, выдающее документ, а также город. В нижней части имеются графы для подписи работников и даты выдачи выписки. В центре документа указан номер ФЛС.

Где получить выписку

Чтобы самостоятельно получить выписку из лицевого счета жилого помещения, можно использовать такие варианты:

  • МФЦ;
  • Госуслуги;
  • городская администрация;
  • ЖКХ или управляющая компания.

В крупных населенных пунктах получить большое количество государственных услуг можно с помощью многофункциональных центров. В МФЦ, который предоставляет выписку, квартиросъемщику необходимо прийти с паспортом гражданина РФ, заполнить заявление и подать его в соответствующее окно.

Записаться на прием можно онлайн или по телефону, указанному на сайте. Для этого достаточно перейти на портал МФЦ, зайти в раздел «Контакты» и выбрать удобный адрес для получения услуги. Затем перейти на вкладку «Предварительная запись» и оставить свои контактные данные для получения сведений о возможной дате консультации.

Если в населенном пункте, где проживает заявитель, отсутствуют офисы МФЦ, можно обратиться в городскую или сельскую администрацию. В организациях также хранятся сведения о номерах финансово-лицевых счетов, поэтому работники могут предоставить информацию с выпиской из определенной домовой книги. Сроки ожидания зависят от загруженности отделения, на это отводится не более 1 недели.

Быстрым и востребованным методом получения выписки по адресу проживания является применение портала Госуслуги. Подать заявку на портале можно двумя способами – лично и онлайн.

Этими же методами можно получить готовую выписку, указав свой электронный адрес, куда придет уведомление о готовности документа.

Услуга предоставляется бесплатно, достаточно иметь зарегистрированный аккаунт на портале.

Получить выписку могут только граждане Российской Федерации, на сайте подробно указаны причины возможного отказа в получения выписки. Срок ответа на сайте Госуслуг не указан, но, по отзывам пользователей, процедура занимает не больше 1 недели.

Порядок получения

Чтобы получить выписку из финансово-лицевого счета, необходимо выполнить действия согласно инструкции:

  1. Подготовка базовой документации. Независимо от того, где будет происходить подача заявления – в МФЦ, на портале Госуслуг или в городской администрации, понадобится паспорт гражданина РФ, а также бумаги, подтверждающие право собственности на квартиру.
  2. Подача заявления. Каждый регион и город имеет свои образцы заявления на получение выписки, однако общая информация сохраняется. На бланке необходимо будет указать, какой тип документа необходим, затем необходимо отметить, с какой целью делается запрос. В конце бланка указывается дата, Ф.И.О. и подпись квартиросъемщика.
  3. Проверка документов. Работник ведомства, где будет происходить подача заявки, должен проверить все данные, а также полноту пакета документов. Это делается сразу же при обращении в соответствующее окно. Сотрудник выдаст справку о том, когда будет готова выписка.
  4. Законом установлены нормы, что выписка должна быть выдана в течение 3 рабочих дней при очном обращении. Если заявка подается онлайн, а документ будет электронным, то сроки увеличиваются до 5 рабочих дней.

Сотрудник, занимающийся выдачей выписки, в обязательном порядке должен проверить личность заявителя.

Он также уполномочен проверить право собственности на жилье, так как документ может выдаваться только собственникам квартир. Во время принятия заявления оно регистрируется, получает номер.

Если в отделении нет загруженности, то получить справку можно в тот же день, когда было подано заявление.

В случае отказа по ряду причин в выдаче документа сотрудник излагает в письменной форме причину такого решения. Тогда заявитель может обратиться за справкой через время, когда будет улажен вопрос с отказом. Сотрудник также может выдать другой документ, подтверждающий наличие выписки – в этом случае доказательством получения станет копия финансово-лицевого счета.

Оспаривание решений гражданами

Сотрудники подразделений, где можно получить выписку, не имеют права отказать в квитанции с подробными характеристиками квартиры. Этот документ не может быть выдан лишь по следующим причинам:

  • присутствует неполный пакет документов;
  • заявление подает не собственник квартиры и не его представитель;
  • документы не настоящие или заполнены с ошибками.

Каждый квартиросъемщик может подать жалобу в судебном порядке на организацию, занимающуюся выдачей подобных справок. Причин для этого немало:

  1. Сроки выдачи документа были нарушены.
  2. Были потребованы документы, не предусмотренные к подаче правовыми актами.
  3. Был вынесен отказ в принятии заявления, хотя были собраны все документы.
  4. Требования внести денежную оплату за услугу. По закону РФ, выдача выписок происходит бесплатно.
  5. Отказ в принятии документов и выдаче справки без объяснения причины.
  6. Были нарушены сроки регистрации заявления: по закону, заявка должна быть зарегистрирована в день обращения.

Жалобный документ подается письменно, для этого нужно заранее взять все документы, подтверждающие правонарушение со стороны организации. Дальнейшее разбирательство будет рассмотрено в судебном порядке.

Выводы по теме

Получение выписки из домовой книги или финансово-лицевого счета осуществляется в МФЦ, городской администрации или с помощью портала Госуслуг. Законодательством предусмотрено бесплатное предоставление услуги.

Напомним! Данный документ необходим собственникам жилья для совершения сделок купли-продажи, перепланировки квартиры или для регистрации новых жильцов.

Чтобы самостоятельно получить справку, необходимо обратиться в МФЦ по месту жительства с паспортом РФ, а также подать заявление. Оно будет рассмотрено в тот же день: сроки получения ответа составляют от 3 до 7 рабочих дней. Заявителю выдается готовый документ с указанием прописанных жильцов и удобств в квартире.

Источник: https://zhkh.club/kvartira/vypiska-iz-licevogo-scheta-kvartiry

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.